En esta ocasión veremos la forma de asociar Payoneer a PayPal en unos pocos y sencillos pasos para poder hacer uso de ese dinero que tenemos guardado sin poder retirar en efectivo. Recordando antes que se hace esto porque en El Salvador y en muchos países de Latinoamérica no existe una forma para retirar el dinero de PayPal directamente a una cuenta bancaria nacional o retirarlo por medio de cajeros.
Así que realizar esta asociación nos va a ser de mucha ayuda y nos va a servir para transferir el dinero directamente sin usar intermediarios o exchangers, o en otro caso para no gastar el dinero en compras online.
Este artículo forma parte de la serie de Payoneer: Primero creamos nuestra cuenta, luego vimos las maneras de recargar saldo y luego solicitamos la tarjeta, así que ahora es el turno de asociar cuenta bancaria de Payoneer a PayPal.
Te voy a agradecer mucho una cosa: Que cuando lo intentes me dejes un comentario indicando si te ha servido o no este método para realizar la verificación, o si te ha funcionando quitando o poniendo algo más, esto sin duda ayudaría a muchas personas.
Este método que he aplicado para asociar una cuenta bancaria de Payoneer a una cuenta de PayPal no es nada nuevo y es bastante conocido en muchos sitios de internet, foros y Youtube; pero lo he tratado de hacer un poco más comprensible y más breve para explicarlo de una mejor manera y que quede muy claro.
De hecho yo lo quería hacer desde hace más de un año, pero siempre lo aplazaba por alguna razón, quizás porque me parecía algo muy complicado de logar o por temor a que algo fallara, pero realmente no lo es y todo ha salido bien.
Lo he realizado también para comprobar que aún funcionaba y se podría realizar desde El Salvador.
Y es bueno también comentar que en el pasado esta asociación podía hacerse sin problemas, pero desde 2014 PayPal dejó de aceptar cuentas de Payoneer por considerar que éstas no cumplen con su política de seguridad. Pese a ello, aún se puede realizar esta vinculación mediante soporte.
Indicaciones previas
Antes de realizar esto quiero que leas estas recomendaciones para que todo te salga bien a ti:
- Hazlo bajo tu propia responsabilidad
- No te saltes los pasos ni inventes cosas, solo sigue las indicaciones
- Si algo falla o te dicen que no, pueden insistir después
- Realízalo en un día donde tengas mucho tiempo libre, que no sea fin de semana
- Apaga tu teléfono móvil asociado a PayPal, en algunos casos deciden comunicarse por esa vía, pero nosotros queremos que nos respondan por email, no es siempre así pero por precaución está bien
- Realiza todo el procedimiento usando el modo incógnito de tu navegador
- Primero lee todo el tutorial para comprenderlo y luego lo haces
- Solo debes tener tu cuenta de PayPal y Payoneer activas; no debes pagar nada
- El proceso puede durar de 3 a 24 horas en completarse, así que debes tener paciencia
Ahora si, aquí te dejo los pasos que vamos a seguir:
Paso 1: Tomar datos en Payoneer
Por las dudas, asegúrate de estar en una nueva pestaña en modo incógnito en tu navegador…
Ingresamos a nuestra cuenta Payoneer, y buscamos la opción Global Payment Service, que te aparece en la pantalla inicial o el menú superior.
Vamos a tomar nota de estos dos datos: Ruta y Número de cuenta. El tipo de cuenta siempre va a ser Checking (cuenta de cheques) y el banco casi siempre es el First Century Bank.
Puedes abrir un bloc de notas para tomar estos datos.
Ahora procedemos a buscar un número de ruta incorrecto, distinto al que tenemos en Payoneer, para generar el error en el paso 3.
Para hacer esto, si te aparece que tu banco es el Firs Centrury Bank, puedes buscar y copiar un código de esta página. Si es de otro, entonces busca en Google por: bancoqueteaparece routing number para encontrar alguno.
Paso 2: Cambiar el idioma en PayPal
Siempre en modo incógnito, entramos a nuestra cuenta PayPal y nos vamos a la configuración de la misma, entrando desde un ícono en forma de rueda dentada y vamos a cambiar el idioma a Inglés, este paso es importante porque luego queremos que nos atiendan en inglés desde el soporte.
Una vez hecho esto nos dice que debemos salir de la cuenta y volver a entrar para que los cambios hagan efecto y nuestra cuenta aparezca en inglés.
Paso 3: Ingresar otros datos bancarios en PayPal
Volvemos a ingresar en Paypal, en la pantalla principal o en la pestaña Wallet, abajo de donde nos aparecen las tarjetas asociadas, seleccionamos la opción: Add a bank account o card.
Hacemos clic aquí para agregar una nueva cuenta bancaria:
Nos manda a este pequeño formulario, aquí seleccionamos Checking (cuenta de cheques), ponemos el número de ruta falso que buscamos en el paso 1, y en Account Number ponemos el número correcto de nuestra cuenta en Payoneer que también anotamos en el paso 1.
Hacemos clic en el botón azul de abajo para agregar la cuenta y nos va a aparecer este error, copia el texto de este error en un bloc de notas.
Haciendo esto logramos que nuestro número de cuenta bancaria quede registrado, así como también el error de que no hemos podido asociar nuestra cuenta bancaria.
Paso 4: Escribir al soporte pidiendo ayuda
Ahora nos comunicaremos con el soporte PayPal para que nos ayuden. Al final de tu página encontrarás una opción que dice Contact Us (contáctanos). Haciendo clic ahí nos lleva a la opción donde tendremos que seleccionar Message Center o centro de mensajes, para escribirles directamente desde nuestra cuenta.
En el formulario de contacto elige Bank Account/Credit Card y luego Bank Account – Add/Remove/Edit. Seguidamente coloca los últimos cuatro dígitos de tu cuenta Payoneer.
Y por último trata de escribir un texto en inglés pidiendo ayuda y donde copies el mensaje de error que te apareció en el paso anterior. Si no dominas el idioma inglés puedes usar el traductor de Google.
Nota importante: Por nada del mundo vayas a escribir que estás tratando de añadir una cuenta de Payoneer, porque entonces de una vez te responden que no te van a ayudar.
Enviando el mensaje desde el botón azul nos dicen que puede tardar hasta 24 horas para que obtengamos una respuesta.
Solo queda esperar…
Paso 5: Recibiendo una respuesta
Ahora debes esperar que te manden un email con las indicaciones a seguir, en mi caso mandé dos veces el mensaje del paso anterior a soporte, porque la primera vez lo mandé un domingo, y al no obtener respuesta por más de 24 horas lo volví a enviar el lunes a medio día y en cuestión de dos horas me respondieron.
Te mandan un email a tu correo para que revises el centro de mensajes de tu cuenta PayPal, al entrar me encontré esto:
Dice que por las siguientes cuatro horas, desde que te han mandado el email se ha desbloqueado la función de seguridad y te permite ingresar tu cuenta bancaria sin problemas.
Así que debes estar muy pendiente de tu email, a la espera del correo que te manden para continuar. No te duermas por favor.
Paso 6: Ingresar los datos correctos de Payoneer en PayPal
Una vez recibido el correo, entré en Wallet para añadir la cuenta bancaria de Payoneer:
Ahora si debemos llenar este formulario con los datos correctos, con el número de ruta y número de cuenta que te aparece en Payoneer y que anotaste en el primer paso.
Con eso ya nos aparece la cuenta bancaria de cheques agregada en PayPal.
Y al ver los detalles nos aparece un poco más sobre la cuenta.
Y eso es todo, con esto ya hemos podido asociar una cuenta de Payoneer a PayPal.
Resumen
- En modo incognito de nuestro navegador entramos a Payoneer y tomamos nota del Número de Ruta y número de cuenta bancaria. Buscamos un número de ruta falso.
- Cambiamos a inglés el idioma de PayPal
- Añadimos una cuenta bancaria con número de ruta falso para generar un error
- Nos contactamos con PayPal diciendo que no podemos agregar una cuenta bancaria
- Nos desbloquean esa medida de seguridad por cuatro horas para añadir nuestra cuenta con los datos correctos.
Si te parece muy complicado, te dejo también este video para que puedas ir siguiendo el tutorial más despacio:
Ante dudas o aportes de los lectores iré actualizando este post con información de utilidad para que le pueda servir a otros.
Teniendo esto ya solo nos queda pendiente enviar el dinero de Paypal a Payoneer, para retirarlo en efectivo o hacer uso de él mediante la tarjeta. Esto lo veremos en un próximo artículo.
Espero que esta información que te comparto te haya sido de mucha utilidad.
Nos leemos pronto.
ACTUALIZACIONES
Febrero 2019. Algunos lectores me han informado que el método descrito aquí no les ha funcionado en algunos casos, otros me han comentado que les ha funcionado realizando algún cambio, así que estaría bien conocer qué otras opciones hay para intentarlo.
- Si te mandan un mensaje diciendo que te van a llamar o que debes llamarles, ignóralo y prueba el mismo método una semana después borrando datos de navegación como historial y cookies, e incluso probando desde otro navegador. He leído casos de gente que realiza esto 6 veces o más, hasta que lo logran.
- Es más probable que obtengas una mejor respuesta si lo haces en días hábiles, los fines de semana puede que recibas un mensaje automático ya que por lo general el Soporte no labora.
- Prueba ingresando a tu cuenta con un navegador, siempre en modo incognito, desde PayPal USA, antes de aplicar el método: https://www.paypal.com/us/home
- Como otra opción, intenta ingresando los datos correctos (número de cuenta, número de ruta, etc), un lector me comentó que así le funcionó. En este caso dice que le enviaron 2 cargos menores a 1 USD a su cuenta y que debía confirmar luego de cuánto eran.
- Puede que las cuentas de PayPal que tengan bastante antiguedad o que tengan una tarjeta asociada tengan más posibilidades de éxito, porque son consideradas más seguras y manejadas por una persona real.
- Recuerda un dato muy importante que nos dice PayPal: »
El nombre de su cuenta bancaria debe coincidir con el nombre de su cuenta PayPal. « - Y como último recurso puedes buscar en internet, foros o en Facebook, personas que ofrezcan el servicio de vincular cuentas.
Cualquier otro detalle puedes dejarme un comentario.
Hola este metodo funciona a dia de hoy? Me gustaria saber que empresa recomiendas para verificar paypal ya que mi tarjeta esta por vencer
Hola, que pasa si se me agrega la cuenta de payoneer con el numero de ruta incorrecto que saque de la pagina First century bank ? me acaba de pasar y dice que se agrego satisfactoriamente.
Supongo que no funcionaría al momento de hacer una transferencia, ya que no es el número de ruta correcto.
me escribieron pidiendome un nuemro de ruta nose que colocar
A mi me pidieron lo mismo que les envie el routing number ? Alguien sabe que debo ponerles? Les pongo el que verdaderamente es el real o les mando el falso… ?
Hola , sabes que puse el número de cuenta, y un número de ruta sacado de la página. Y me lo tomo
de cual pagina? de payoneer?
a mi me paso igual, copie un numero de los que supuestamente son equivocados, con mi numero de cuenta real, y sí me lo acepto
Y luego que paso amigo? lograste resolver?
Hola, hace tiempo me bloquearon la cuenta de PayPal con el correo que suelo usar y ese correo es el que tengo en payoneer, ya me llegó la tarjeta y actualmente estoy usando PayPal con otro correo, no se si haya algún riesgo al intentar vincular la cuenta con correos diferentes o tiene que ser estrictamente el mismo correo
Hola, no hay problema que sean distintos correos. Saludos
Y Cuanto cuesta retirar fondos de paypal a un banco de payoneer q es de eeuu??. En mi pais Perú si hay un banco q me permite retirar foindos de paypal, pero cobra 17 dolares por cada retiro. Queria ver si me resulta más conveniente hacerlo por payoneer. Paypal o payoneer cobran algo por retirar de paypal hacia payoneer?
Hola, PayPal no cobra nada por retirar fondos, pero cuando llegan a Payoneer ahí te cobran el 1% de lo que enviaste. Luego para transferir de Payoneer a un banco de EU no sabría decirte cuánto cobran porque no tengo cuenta ahí, pero en en caso de El Salvador, Payoneer cobra una comisión fija de $15 y luego cuando ese dinero llega al banco te cobra otra comisión, que varía dependiendo del banco y del monto recibido, ya que Payoneer lo envía como una transferencia bancaria internacional. Saludos
Hola! Te queria comentar que al contactarlos cambio un poco el centro de mensajeria (la manera de llenar los datos para enviarles un mensaje) y que cuando les envie el pedido de ayuda me llego casi al instante un correo bot dándome los pasos de como linkear una cuenta de banco, y que si no me servia tenia que responderles ese email de nuevo.
Al contactarlos de nuevo me pidieron que debería llamarlos, espero una semana e intento de nuevo? O les digo que no poseo celular?
Hola misael, solo queria consultar si utilizo una cuenta de paypa existen y vericada, actualmente tienes asociada una tarjeta de el salvador. y mi direccion en paypal es de el salvador, deberia de abrir una nueva cuenta de paypal?
Hola, Frederic. Puedes usar la cuenta PayPal que ya tienes, no es necesario abrir otra cuenta adicional.
Hola. Te cuento que durante el día de hoy intenté hacer lo que dijiste. Pero cometí un error, de hecho creo que es un grave error.
Resulta que me respondieron una y otra vez y yo les contestaba evitando que me llamaran. Luego ellos me mandaron un link y dijeron que ese link estaba actualizado para que yo pusiera mis datos. Así que lo hice. Y resulta que era como una trampa. Puse los datos y me explicaron que no podía usar Payoneer con PayPal. ¡Se dieron cuenta! Y realmente me urge obtener mi dinero que tienen retenido. Por favor, ¿dime qué hago?
Vuelve a intentarlo dentro de unos días, si no ves éxito entonces busca en grupos de Facebook donde presten el servicio.
Hola, he seguido los pasos tal cual explicas, pero al momento de intentar contactarlos por medio de la opción para enviarles un mail me aparece que no tengo esta opción disponible, esperé unos días para volver a intentarlo, pero siempre lo mismo. Busqué una dirección de correo directa para exponer mi problema pero solo obtengo respuestas con mensajes automáticos.
No sé si alguien conoce un dirección directa para soporte y tener a opción de deshabilitar la seguridad por 4 horas por favor, ya no sé qué hacer.
Gracias
Hola, estoy realizando los pasos como se indica aquí pero el mensaje que recibí del soporte es este
«I can see that you tried to add the bank ending in xx09. It shows that this is being declined by our security program. Please verify if this is a US bank. If it is, please provide the routing number of you bank account for us to check other details why it is being declined.»
No se enfocaron en el número de ruta sino en el numero de cuenta, que termina en 09 y me piden un numero de teléfono para llamarme y verificar la información antes de reintentar afiliar otra cuenta… Estuve leyendo los comentarios pero no consigo que le haya pasado a alguien mas… que debo hacer ahora?
Hola amigo, gusto saludarle desde Venezuela. Seguí atento sus instrucciones para asociar mi cuenta Payoneer del Bank of America, a mi cuenta Paypal, el navegador utilizado, mozila, no me dió la opción que Ud. muy bien explica, intenté por otra vía, ingresando un No. de ruta falso que ubiqué en la web, agregando mi verdadero No. de cuenta bancaria, y el sistema inmediatamente me informó que dicha cuenta había sido agregada satisfactoriamente, es decir, NO indica el error que Ud. indica en el PASO 5: (Sorry, we are not able to procces your request, Please try again later). Vuestra pregunat es la siguiente: Que debo hacer para agregar la verdadera ruta de mi cuenta Payoneer ? Toda vez que en mi cuenta Paypal, tengo ya asociada mi Cuenta Bancaria, pero con el No. de ruta falsa.
Cuando contactes con ellos te podrían liberar por unas horas para que ingreses el número correcto de ruta. comprendo que en algunos casos se presentan opciones distintas y a lo mejor tenga que ver el país de residencia y el estado de la cuenta PayPal.
hola mi amigo yo aun no e podido verificar mi cuenta de paypal si asocio la cuenta de payoneer no hay problema o debo verificar mi papipal primero
Hola, lo ideal sería que la cuenta de PayPal esté verificada, para evitar futuros inconvenientes. Saludos
Hola, realizo todos los pasos como me indican, pero al mandar el mensaje por correo, paypal me hace una llamada telefónica, la cual no contesto, y luego de eso me pasa un mensaje de que tengo que resolver lo de la asociación de la cuenta por vía telefónica.
Que estoy haciendo mal?
Qué mensaje debe enviarse?
En el artículo se menciona, Alex. Léelo completo ;)
Tengo una duda, alguien de El salvador que sepa si este método funciona para luego transferir dinero de paypal a payonner y poder retirarlo. Necesito saber alguna manera para poder retirar ni dinero de paypal acá en El salvador. Se los agradecería mucho si alguien pudiera ayudarme.
Hola, funciona. Aquí tienes todos los artículos de la guía: https://www.misaelaleman.com/guias/usar-payoneer-en-el-salvador
Recibi un correo a las 2 horas pero no dice nada de que tengo 4 horas para enlazar mi cuenta de payoneer ??
Hola! yo lo hice pero me escribieron que solo se podían agregar cuentas estadounidenses y las de crédito :C no me dan eso del tiempo para añadir tu cuenta
hice todo el proceso, apague mi teléfono y me llego un correo donde me decía que el mensaje de error era una doble capa de seguridad que tenia como objetivo evitar que se vincularan cuentas de bancos no autorizados en Colombia y específicamente cuentas payooner. Que la única forma de asociar cuentas era con asesoría telefónica y que ellos me estuvieron llamando pero el celular estaba fuera de linea.
Hola Misael, acabo de hacer al pie de la letra las indicaciones, incluso la cuenta ya la tenia en inglés. todo bien solo que ahora, al menos a mí, no aparece ningún formulario de contacto despúes de ir a Bank Account/Credit Card y luego Bank Account – Add/Remove/Edit
Lo único que muestra son solo dos opciones:
Call us y Ask the community.
En el icono de Call Us (Recomended) dice en mouse over:
«Based in the issue you’ve selected, this the most efficient way to contact us»
AL dar un click ahi te manda a la info del telefono y genera un código que te solicitará al momento de llamar ( PayPal Customer Service 1-402-935-2050 )
No hice la llamada, supongo que igual no se podrá.
Hice la prueba desde chrome y después en firefox, ambos en modo incógnito.
Creo que ya no se podrá, al menos de esta manera,
Conoces de alguien más que le pase algo igual?
Gracias Misael
No, solo me han comentado de que les contestan por email que deben llamar para que les permitan habilitar la opción de agregar cuenta bancaria. Podrías intentarlo más adelante.
Hola, tengo una pregunta, en mi caso logre asociar la cuenta bancaria con mi cuenta paypal, ahora después de 2 MESES paypal me limita la cuenta y me pide mucha documentación cosa que ya he enviado, pasa un mes y no recibo respuestas. Mi pregunta es puedo asociar la misma cuenta bancaria a otra cuenta paypal que me he creado. He creado otra cuenta paypal la cual tiene saldo. Tengo esa duda ¿será posible asociar misma cuenta bancaria de payonner a otra cuenta paypal?
Nunca me ha pasado, pero en un primer momento pensaría que no es posible al menos a largo plazo, ya que tu cuenta bancaria ya ha quedado registrada en la cuenta anterior de PayPal. Podrías haber contactado con PayPal para desbloquear la cuenta anterior.
buenas tardes, segui las indicaciones al pie de la letra, me enviaron un mensaje donde decia que debia comunicarme por via telefonica para verificar mi identidad quedebo hacer?
Puedes esperar algunos días e intentarlo de nuevo
Hola, Primero quiero agradecer por la explicación, muy clara, precisa y detallada. Hice el procedimiento tal como indicas. Recibí un mensaje indicándome que debía llamarlos para verificar mi identidad. Según de las preguntas y respuestas, hay que esperar y repetir procedimiento. Voy a esperar unos días a ver que sucede.
Quería consultarte algo: ¿se puede asociar una cuenta Payoneer a más de una cuenta Paypal?
Hola, no lo he hecho y no lo había pensado antes, pero me parece que no es posible; ya que los datos de la cuenta PayPal deben coincidir con los datos que aparecen en la cuenta bancaria Payoneer asociada, para realizar retiros.
Hola. Muchas gracias por la información.
Lo seguí al pie de la letra pero me respondieron diciendo que la cuenta bancaria que estoy intentando afiliar está siendo reconocida como una cuenta de Payonner o como una cuenta virtual, las cuales no son compatibles con Paypal. Me recomendaron hablar con mi banco para que me den un número de ruta que no esté asociado a Payonner o intentar con otro número de cuenta.
No sé si me recomiendas algo que hacer en este caso :(
Graciass
Puedes volver a intentarlo al cabo de unas semanas
Hola amigo segui los pasos tal cual, pero me respondieron diciendo que realizaran el proceso verificando por llamada telefonica, ellos llamaron pero no respondi, pero aun asi me enviaron otro mensaje diciendo lo mismo que para saber que soy yo tengo que verificar por telefono, ¿Como hago para que me envien el correo?
Espérate varios días luego vuelves a generar el error y vuelves a escribir, no es seguro pero puedes intentarlo.
Gracias por el tutorial solo que ami me mandaron el correo:
I’ve reviewed your email and tried to make necessary adjustment on your account. At the same time, the system asking me for another layer of security question that can only be done over the phone. This is to ensure that you authorized this add bank process.
Please give us you working phone number and the best time to call you.
We need to confirm sensitive information from you to make necessary changes for the Bank to be added. Please give us a call at 1-402-935-2050.
En donde me dicen que tengo que llamar para preguntarme algo , no se como proceder
Como te comentaba, lo que se puede hacer es volver a enviar el mensaje en unos días y apagar el móvil. Saludos
Hola. Me funcionó perfecto! Ahora solo estoy esperando la confirmación por parte de Payoneer de que recibió el desembolso de Paypal.
Excelente, qué bien que te haya servido.
Hice el procedimiento al pie de la letra, pero en vez de enviarme el mail diciendo que tengo 4 horas para agregar la cuenta bancaria, me llamaron y obviamente la llamada fue en inglés y no pude hacer nada al respecto.
Te saltaste la indicación que dice sobre apagar el movil que tienes añadido a PayPal, por si te llaman. Vuelve otra vez a hacerlo desde el principio, pero teniendo este cuidado.
Hola. Muchas gracias por la guía. Estoy intentando y me encuentro con el siguente problema en 2 cuentas:
«Thank you for taking the time to send us an email. Customers who use this form generally have questions about how to add or remove a bank account from PayPal. We hope the information below will be useful.
How do I add a bank account?
Log in to your PayPal account.
Click Wallet.
Click + Link a bank.
Select Checking or Savings.
Enter the bank’s routing number and your account number, then click Agree and Link…
Están respondiéndome posibles soluciones menos la esperada para activar payoneer. Saludos cordiales.
Hola, he omitido parte de tu comentario en lo que te responden porque esta muy largo. En este caso, lo que se suele recomendar es volver a enviar el mensaje para que te ayuden pero con otro texto. No trates de asociar dos cuentas al mismo tiempo, primero sal con una y después ves con la otra. Suerte
me mandaron el mismo mensaje