Es el turno de revisar otra tienda china online, en esta ocasión corresponde a una llamada Banggood. Veremos cómo realizar una compra en Banggood desde El Salvador, aunque la información indicada en este artículo sirve para realizar una compra desde cualquier otro país.
El objetivo de esta serie de artículos es conocer algunos lugares en internet donde podemos comprar de manera confiable.
Nota: Este artículo forma parte de la serie «Comprando en tiendas chinas desde El Salvador».
Y como siempre, les mostraré el proceso con un ejemplo real, mediante una compra que he realizado.
Sobre Banggood
Banggood es una empresa china de comercio electrónico que ofrece principalmente la venta de artículos al por menor. Se fundó el 9 de septiembre de 2006
Sus programas de asociación también incluyen ventas al por mayor, afiliados y dropshipping. En 2018, se introdujo BGpay como una opción de pago en la tienda.
Todos estos servicios están alojados en su sitio web de comercio electrónico global.
Es seguro comprar en Banggood desde El Salvador
Esto es lo que buscamos conocer. En primer lugar he buscado en internet y la información pública sobre personas de El Salvador que hayan comprado en esta tienda, es casi nula.
Sin embargo a nivel mundial tienen una muy buena reputación como tienda online, lo podemos comprobar en un sitio como Trustpilot.
Claro que muchas veces hay situaciones como el típico atraso de las compras chinas que tardan meses en llegar al país, es algo que suele ser normal y no de una tienda en específico.
Ellos no tienen sedes en El Salvador, si alguien te dice lo contrario es que es un intermediario o alguien que busca referidos.
Registrarse en Bangood
Lo primero que tenemos que hacer es registrarnos en:
En la parte superior buscamos Join. El registro tarda menos de un minuto y solo agregas tu email, contraseña dos veces, escribes el código antispam y aceptas políticas.
Luego vas a tu email, pinchas en el enlace que te envían.
Y con eso ya tienes tu cuenta lista para comprar.
Buscando un producto
Ahora podemos buscar lo que queremos comprar, ya sea en español o en inglés, desde el cuadro de búsqueda o el listado de categorías.
Los resultados podemos ordenarlos por marcas, popularidad, relevancia, y precio.
Realizando una compra en Banggood
Cuando ya hemos encontrado el producto que queremos, visualizamos la ficha de producto, donde se nos detallas los datos del producto.
Es sumamente importante que revises la información del producto, que veas los detalles específicos, y lo que incluye el paquete que te van a enviar, porque esto asegura una buena compra.
Ahora hago clic en Buy Now paracomprarlo ahora o Add to cart para añadirlo al carrito de compras y seguir comprando (también lo puedes añadir a tu lista de deseos, desde el ícono de un corazón).
Información de envío
Ahora nos pide que especifiquemos una dirección de envío, es decir la dirección donde queremos recibir el paquete.
Tenemos que llenar todos los detalles, también un número telefónico.
En las opciones de envío, existe una opción ordinaria y otras que incluyen código de seguimiento.
Pago
El método de pago que he elegido es PayPal, pero también se puede pagar con tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria.
Dale un vistazo a todo.
Hago clic en Placer order y me redirecciona a PayPal donde realizo el pago:
Con esto ya está completada la compra y me notifican por email los detalles.
Seguimiento de la compra y actualizaciones
Los siguientes paso serían esperar que el vendedor envíe el paquete y destro de unos días rastrearlo. Dice que puede tardar hasta unos 35 días hábiles en llegarme, pero generalmente son más. Se requiere paciencia jajaja
Compra realizada el: 08/07/2019
Paquete enviado por el vendedor el: 08/07/2019 (mismo día de la compra)
Paquete recibido el: 27/09/2019 (81 días después de la compra)
El código de seguimiento marcó esta actividad.
- 2019-09-27 00:00 CORREOS LOCAL , Deliver item (Inb)
- 2019-09-09 00:00 CORREOS LOCAL , Unsuccessful item delivery attempt (Inb)
- 2019-09-09 00:00 CORREOS LOCAL, Receive item at delivery office (Inb)
- 2019-09-09 00:00 Failed delivery, Scheduled for further action/processing today
- 2019-09-06 00:00 SAN SALVADOR 5 AEREO, Insert item into domestic bag
- 2019-09-06 00:00 SAN SALVADOR 5 AEREO, Send item to domestic location (Inb)
- 2019-09-05 00:00 SAN SALVADOR 5 AEREO, Receive item at office of exchange (Inb)
- 2019-08-31 00:00 MXMEXD, Send item abroad (EDI-received)
- 2019-08-30 00:00 MXMEXD, Insert item into bag (Otb)
- 2019-09-27 14:53 El Salvador, El Salvador
- 2019-09-09 13:06 El Salvador y El Salvador organizan entrega
- 2019-09-06 08:08 S-SALVADOR 5, Liquidación de envío completa
- 2019-09-06 08:08 El Salvador, Saliendo de El Salvador
- 2019-08-30 20:33 Ciudad de México AEREO, Salida de La Divisa (tercer país por transferencia)
- 2019-08-27 09:35 Ciudad de México AEREO, Acceso a Divisas (Transferencia de Tercer País)
- 2019-07-23 01:31 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-23 00:39 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-22 17:53 Guangzhou, Aerolíneas
- 2019-07-19 16:58 Guangzhou, Aerolíneas
- 2019-07-19 10:28 Guangzhou, Aerolíneas
- 2019-07-16 04:00 Guangzhou, Aerolíneas
- 2019-07-14 22:22 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-14 22:22 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-14 20:45 Guangzhou, dejando Guangzhou International, la siguiente parada, Guangzhou Exchange Station (vía traslado)
- 2019-07-14 18:19 Guangzhou, Guangzhou Exchange Station regresó
- 2019-07-14 10:07 Guangzhou y Guangzhou International han sido exportados directamente sellados
- 2019-07-14 10:05 Guangzhou City, regreso «Guangzhou International», nota: retorno de seguridad
- 2019-07-13 23:46 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-13 23:46 Guangzhou, entregado al transporte aéreo
- 2019-07-13 09:13 Guangzhou y Guangzhou International han sido exportados directamente sellados
- 2019-07-12 16:26 Guangzhou, llegando a la oficina de intercambio de guangzhou (a través de transferencia)
- 2019-07-12 14:13 Dongguan City, dejando Dongguan International, la siguiente parada, Guangzhou International
- 2019-07-12 09:10 Dongguan, Aduanas de Exportación/Liberación de Seguridad
- 2019-07-11 18:51 Dongguan City, enviado a la exportación de aduanas/seguridad
- 2019-07-10 20:14 Dongguan, llegando a Dongguan International
- 2019-07-10 20:11 Dongguan City, dejando el «paquete expreso de la clase de apoyo de back-office del departamento de negocios a granel», la siguiente parada «Dongguan International»
- 2019-07-10 20:05 Dongguan City, «Parcel Express bulk business department back-office support class» ha recibido, agente: dg3
Resultado final
Recibí el paquete y el artículo en buen estado. De los 81 días que tardó en llegarme el paquete, 18 de ellos estuvo en la oficina local de Correos. Pagué $2.50 por retirar el paquete. En general fue una compra exitosa.
Mi hijo y yo compramos en Banggood. Por lo general son exitosos los pagos, la recepción y calidad de los productos. Solamente una vez me han decepcionado, que compré una Grabadora Digital, les envié el vídeo para comprobar que solamente las herramientas estaban en el «paquete», les envié toda la documentación de videos, códigos, tickets, etc. y no me resolvieron jamás.
Excelente. Gracias por compartir tu experiencia.
No les recomiendo comprar en Banggood. Intenté pagar con tarjetas de cuatro bancos locales y no fue posible. Los bancos confirmaron que se trataba de un problema de comunicación en el gateway del esa tienda en línea. Banggood se mantuvo en que el problema era del banco. Finalmente, luego de varios intentos vía Paypal el pago se pudo hacer, para que luego esa tienda saliera con la sorpresa que por temas regulatorios no pueden enviar a El Salvador lo que compré, aun cuando en la oferta del producto que ellos ofrecen es claro que pueden enviar a El Salvador y cuanto cobran por el envío, cargo que está incluido en el total pagado. Ofrecen reembolso en 45 días, mientras tanto no tengo el producto, tengo un cargo en la tarjeta que empezará a generar intereses y estoy esperando el reembolso. Una pena de tienda en línea en todos los eslabones de la cadena de valor. La atención parece que la dan bots y no humanos.
Hola, muchas gracias por comentar tu experiencia
Excelente informacion.
Gracias.
Ya estuve viendo las opciones y es muy atractivo en cuanto a precios
No sabe si ahorita hay problemas por la pandemia el pedir algún artículo?
Si, hay mucho retraso en cuanto a las comprar por internet que llegan a El Salvador.
Y si por un dado caso no viene a la casa lo que paso en mi caso ellos lo dejan en la oficina nacional de correos de El Salvador y ahi tienes que ir y reclamarlo ahi llegan todos los paquetes que no pueden ellos entregar y ahi debes de reclamarlo en mi caso mi articulo me lo enviaron en Diciembre de Alemania y averiguando y todo logramos rastrear el tracker hasta las oficinas de correos eso si te cobraran un costo de bodegaje en mi caso fueron $ 12.00 pues era un poco pesado y eran unos componentes electronicos y unas plumas fuentes asi que si no te llega sabes donde puedes ir a preguntar eso queda en el centro de gobierno, sobre la Juan Pablo II Saludos.
En todo caso debería llegarte una notificación mencionando que debes ir a recogerlo ahí. Saludos
Hola! Ya te llego?
Hola, aún no.
El paquete viene por correo Nacional, y lo entregan en la direccion de compra, es decir en la casa por ejemplo?
Depende del método de envío que elijas al realizar la compra, pero normalmente si es correos de El Salvador que te va a dejar una notificación a tu casa para que lo reclames en la sucursal de Correos más cercana, en otro caso también pueden retenerlo en aduanas. Saludos
Hola, aun no te llega tu producto? Yo pedi uno en una fecha cercana a la tuya
No lo he recibido, aunque ya llegó a El Salvador. En cuanto lo tenga en mis manos actualizo este post. Saludos