Comprar en Amazon desde El Salvador


Es un tema que faltaba en este blog. Cada día son más los salvadoreños que se preguntan cómo comprar en Amazon desde El Salvador, así que en este artículo veremos algunos detalles para que puedas hacerlo sin problemas.

Digo que faltaba este tema aquí porque en el otro de comprar por Ebay desde El Salvador ha tenido muy buena aceptación y también muchos comentarios a lo largo de estos años, así que ya era tiempo escribir algo sobre Amazon, una de las tiendas online más grandes del mundo.

El objetivo de este artículo es despejar las dudas que existen para que los salvadoreños puedan perder el miedo a comprar por internet, algo que a muchos puede asustarnos por el temor a perder nuestro dinero, pero por eso debemos informarnos.

Comprar en Amazon desde El Salvador

Bueno, vamos al contenido.

Qué es Amazon

Amazon es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios en la nube cuya sede se encuentra en la ciudad estadounidense de Seattle, Estado de Washington.

Funciona desde 1994 y fue fundada por Jeff Bezos quien en un principio había elegido como nombre Cadabra, pero un año después seleccionó el nombre de Amazon mirando el diccionario, optó por el nombre, Amazon, porque el Amazonas era un lugar “exótico y diferente” tal como él planeaba su tienda; el río Amazonas, era el río “más grande” del mundo, y planeaba convertir su tienda en la más grande del mundo.

El crecimiento de esta compañía ha sido paulatino durante el tiempo, hasta convertirse actualmente en una de las tiendas online más grandes del mundo.

Aunque nació en Estados Unidos (amazon.com), también tiene otros sitios web independientes para ciertos países como Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países.

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Cómo funciona Amazon

Como en toda tienda electrónica, en Amazon existen departamentos o secciones en las cuales los usuarios pueden comprar cosas y pagarlas en línea para recibirlas posteriormente a una dirección que especifiquen.

Al ingresar a esta tienda tienes en la parte superior un buscador en el cual puedes escribir lo que necesites comprar y luego te aparecen resultados de artículos relacionados a lo que buscas.

Encontrarás algo que se llama Carrito, el cual es como cuando vas a un supermercado y llenas una cesta o carrito con cosas que necesites y al final realizas el pago por ellas.

Requisitos para comprar

Estos son los requisitos que necesitas cumplir para comprar:

  1. Ser mayor de edad: Deberás tener más de 18 años para comprar, en otro caso deberás solicitarle a alguien mayor que lo haga por ti.
  2. Contar con una dirección física en Estados Unidos: Ahí recibirás tus pedidos, si no la tienes más adelante te explico cómo comprar en Amazon desde El Salvador sin vivir en USA.
  3. Tener una tarjeta de crédito o débito internacional: Te servirá para pagar lo que compres.
  4. Manejar un poco de Inglés básico: Es para entender algunas cosas de la página o en la descripción de los productos. Por ejemplo en algunas partes leerás “free shipping” lo cual significa envío gratuito, sin embargo sino dominas mucho el inglés puedes usar el traductor de Google para esta tarea.
  5. Registrarte en Amazon como comprador, puedes registrarte desde aquí.

Cómo pagar

Existen varios métodos para que realices tus pagos, aquí te menciono algunos:

  1. Tarjeta de crédito o débito (internacional), como por ejemplo las que dicen Visa, Mastercard, y otras. Esta forma de pagar es la más común.
  2. Tarjeta de regalo de Amazon
  3. Tarjeta de Tienda Amazon.com
  4. Cuentas corrientes bancarias cuyas entidades tengan sus sedes en Estados Unidos.

Nota que a diferencia de Ebay, aquí en Amazon no se permite pagar con PayPal, quizás lo hagan para evitar muchos fraudes que aveces se dan por parte de algunos compradores.

¿Es seguro comprar por Amazon desde El Salvador?

Claro, es totalmente seguro.

En caso que tengas algún detalle que resolver puedes comunicarte con Atención al Cliente (en inglés), pero te resolverán cualquier cosa.

Cómo se realiza el envío (shipping)

Bueno, aquí llegamos al asunto complicado. Esto es lo que muchos ven difícil, y la razón es que Amazon no realiza envíos directamente a El Salvador, es decir que no puedo hacer una compra y decir que me la envíen a mi casa en Santa Ana, por ejemplo.

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Nota: He leído algunos comentarios de personas que menciona que Amazon solo puede realizar envíos de libros a El Salvador, no lo aseguro porque no he comprado libros.

El detalle de esto es porque la mayoría de productos son vendidos directamente por Amazon, es decir por la propia tienda, y unos pocos son vendidos por vendedores particualares, lo cual es bastante diferente a Ebay donde todos los que venden son vendedores particulares.

Bueno, entonces Amazon envía solo a Estados Unidos (o su respectiva tienda loca, por ejemplo en Amazon España envía a ese país).

Cómo compro por Amazon desde El Salvador si no vivo en USA

Esta es la solución al problema del punto anterior, básicamente tienes dos opciones:

Solicitar la ayuda de un familiar, amigo o encomendero

Si tienes personas conocidas que vivan en USA y que viajen a El Salvador frecuentemente o próximamente puedes contactarles para pedirles su dirección y que las cosas que compres en Amazon desde El Salvador, las reciban ellos y que luego te las traigan al país.

En algunos casos puede que estas personas te cobren algo por traértelo, especialmente si son cosas grandes porque ellos pagan el transporte del equipaje en avión o impuestos en aeropuertos.

Usar un casillero internacional

Esta es otra opción muy frecuente también, se trata de empresas que te ofrecen el servicio de un casillero en Estados Unidos, es decir ellos te asignan una dirección física en ese país para que al momento de comprar algo pidas que te lo envíen ahí.

Posteriormente ellos revisan la paquetería que ha llegado a ese casillero y te la envían y entregan personalmente a una dirección física donde vives en El Salvador.

Algunas de estas empresas que pueden ayudarte con este servicio en El Salvador son:

  • Aeropost
  • Aerocasillas
  • TransExpress
  • PCH Box
  • Cómpratelo en Línea
  • Entre otros.

Nota: Estas empresas te cobran una comisión por prestarte este servicio, así como otros asociados como por ejemplo el transporte.

Cuánto se paga de impuestos

En el caso de las encomiendas no se sabe exactamente, en ocasiones puede que no te cobren nada por ello.

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En el caso de los casilleros, son estas mismas empresas las que te dan un costo total estimado de lo que costaría el llevarte el producto que compres hasta tus manos, lo único que debes hacer es darles el enlace del producto que vas a comprar en Amazon  y ellos te hacen el cálculo.

Así que no debes de preocuparte por si recibirás lo que has comprado o no, porque te mantienen informado de dónde está tu paquete en el momento que quieras consultarlo.

Generalmente ellos también se encargan del tema de aduanas y los impuestos respectivos que suelen pagarse en ellas.

Cómo recibo lo que he comprado

Lo recibes en tus manos, tanto si lo pides como encomienda a un conocido o encomendero o si lo pides por medio de un casillero.

En esto último como te decía anteriormente pueden cobrarte un poco más o menos según la zona en donde vivas (no es lo mismo que te lleven tu compra a una ciudad que a un cantón muy alejado, representa gasto de combustible que podrían cobrarte a ti)

Antes de comprar…

Finalmente te dejo estos consejos que podrían servirte:

Compara precios

Es importante que puedas comparar precios para el artículo que quieras comprar, ya que en ocasiones podrás encontrar un mismo producto con iguales características, pero a un precio menor.

Cotiza en el mercado nacional

Revisa primero si lo que vas a comprar se puede encontrar en el mercado local, como en un centro comercial por ejemplo, en ocasiones los precios son similares para algunos productos y la ventaja es que si lo compras aquí lo tendrás más rápido en tus manos y podrán darte una mejor garantía.

Supongamos que compras una laptop, si no te funciona será más fácil pedir garantía en una tienda de tu ciudad que en una tienda de Estados Unidos.

Lee recomendaciones de otros compradores

Al final de cada artículo en Amazon encontrarás el listado de comentarios que otros compradores han dejado sobre el artículo que deseas comprar. Léelos o tradúcelos para que puedas concluir si te es rentable comprar.

Deja tus experiencias o dudas

Te invito a dejar tu aporte a este tema, cuéntame cómo ha sido tu experiencia al comprar en Amazon desde El Salvador, o si tienes dudas con gusto las podemos tratar aquí.

14 comentarios

  1. A la orden, nosotros brindamos servicio de transporte de compras en línea de forma semanal! Se cobra dependiendo del artículo, tamaño y costo de el mismo se les brinda costo sin cobros adicionales 100% garantizado

    Pueden brindar like a mi pagina compras express El Salvador https://m.facebook.com/comprasexpresssv/

    1. Generalmente en Amazon, te venden las cosas sin intermediarios, así que es posible que te las puedan enviar en un solo paquete.

  2. Hola, a todos. Yo tengo una simple pregunta, y es que me gustaría saber a que se debe toda esa dificultad para obtener envios de otros países como lo es en Estados Unidos, y el porqué todo es más caro para ser enviado hacia este pais El Salvador.

    Gracias a todos, y en especial Al Sr. Misael

    Bendiciones.

    1. Hola, en parte es porque no les resulta muy rentable enviarlo de manera gratuita hasta aquí por la cuestión del pago de envío, impuestos y algunas restricciones aduaneras que existen.

  3. Yo he comprado un libro de amazon japon a travez de un intermediario pagué el envio de 8 dolares atravez del correo normal. Haber que tal. Estaba viendo que en las opciones de envio que me ofrecia el intermediario estaba EMS DHL Fedex y UPS. Fedex y UPS eran exageradamente caros. EMS me salia algo carito tambien sin embargo noté que entre las opciones de DHL habia una que decia “DHL economic” o algo asi. Esa costaba $6.45 me sentí tentado a escogerla pero no lo hice porque he escuchado rumores de que a pesar de haber pagado el envio en DHL, siempre te cobran una cantidad exagerada para entregarte las cosas. Si alguien me pudiera aclarar eso, si ya tiene experiencia con esa empresa y me pudiera orientar se lo agradeceria.

  4. Interesante tu articulo Misael, yo tengo una consulta con respecto a la garantia del producto a comprar desde El Salvador, asumo que la garantia se hace efectiva únicamente si el producto se entrega en EEUU, pero si el producto lo recibo en El Salvador; descompuesto, con algún faltante o no es el artículo especifico que he comprado en linea, tendría que enviarlo de regreso a Amazon, para hacer efectiva la garantía?…

    1. Hola, puede que cada vendedor tenga distintas políticas, así que antes de comprar puedes revisar eso en la descripción del artículo para ver si la garantía solo aplica en USA. Si aplica en todo el mundo entonces puedes enviarlo de regreso, ya que en ocasiones algunos artículos pueden dañarse en su traslado hacia El Salvador o en las aduanas.

  5. He comprado, Blu-Rays y libros y me han venido a mi casa directamente sin ningún problema, si se ponen mero dundos los de correo hay que irlos a traer a la oficina.
    Lo que he notado es que antes habia más oferta de envío hacia El Salvador, ahora son más productos los que no pueden ser enviados directamente.

    1. Hola, pregunta, ¿cómo se comunican los del correo con vos? Es decir, ¿cómo sabés que debés ir a retirar el paquete a correos?

      Gracias.

      1. Llegan a tu casa (la dirección que aparece en el paquete) a dejarte una notificación, una hoja tamaño carta, para que lo vayas a retirar al lugar especificado. Ahora también te mandan un mensaje a tu móvil, con la info para ir a retirarlo.

  6. Lo último que pedí por Amazon fue un mueble de escritorio para guardar maquillaje y me llegó sin ningún problema por correo nacional, realmente no veo la necesidad de utilizar un casillero siempre (si es algo que realmente se necesita ya, pues ideal usar un intermediario), simplemente creo que lo mejor es preguntarle al vendedor en cuestión cuál sería el método de envío antes de realizar la compra.

    He comprado varias veces diferentes artículos, desde libros hasta maquillaje, no sé, nunca he tenido un problema, sólo una vez que me cayó en aduanas y pues tocó pagar impuestos pero uno ya sabe que se atiene a que pase eso, ya que es un “control” al azar de más o menos cada 300 paquetes.

  7. Hola, interesante tu post, te cuento mi experiencia con Amazon, hace unos meses compré unos libros y Amazon me dió la posibilidad de enviar a El Salvador diciendo que era su envío más barato sin especificar la compañía qur usarían, yo asumí que al no mencionar ninguna compañía privada como DHL o FEDEX lo enviarían por correo nacional como me ha pasado en otras tiendas. La tienda me envió un mail con el número de rastreo y allí pude ver que lo envíaban por DHL, eñ paquete estaba en el país en menos de una semana, pero yo sabía que los de DHL cobran demasiado,llamé a ls empresa aquí para saber lo que me costaría sacar eñ paquete y me dijeron $52, así que deje perder los dos libros que compré y no retire el paquete. Así que mejor un encomendero o un casillero

    1. Muchas gracias por contarnos tu experiencia Carolina, aunque no ha sido muy grata que digamos. En una próxima ocasión habría que revisar la descripción del libro a comprar en cuanto a métodos de envío. Aunque la verdad es un poco complicado siempre ese tema del envío de Amazon a El Salvador. Saludos.

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